2011年7月1日,在中国古老长城的烽火台上,世界著名摇滚钢琴大师罗伯特·韦尔斯弹奏着美妙的音符,微风吹过他的长发,和着悠悠的暖风,弹出了动人的歌曲,他指下的钢琴正是“欲与世界名琴一比高”的海伦钢琴。
“海伦(HAILUN)”来源于创始人陈海伦的名字。作为海伦钢琴股份有限公司(以下简称海伦钢琴)董事长,陈海伦把个人信誉融入到每一台钢琴的品质之中,他立志要以“中国制造”制造出“音乐之王”的世界名琴。
世界钢琴制造之路,欧洲人走了300年,日本人走了100多年,海伦钢琴创造性的“洋为中用”,仅仅用了8年时间就达到了年产销量近3万台的规模,创造了世界钢琴制造业的“光速”。
谁说中国制造差?
1999年,世界最大乐器展览德国法兰克福国际乐器展览会在德国举行,陈海伦带着他的钢琴配件参展。
“MADE IN CHINA IS NOT SO GOOD(中国制造不怎么样)。”当时国外宾客对中国制造不屑一顾,同类配件,欧洲生产的产品售价普遍比中国制造高出4倍,“我们卖1元,他们卖4元,我当时感触非常大。”陈海伦回忆到,“其实大家的生产材料相似,但是因为技术的差异,产生的经济效益南辕北辙。”陈海伦从这次展览会上意识到,提升产品品质对提升经济效益十分可观。
此时的陈海伦已经从模具学徒奋斗到钢琴厂的厂长,近20年的钢琴配件生产经验为他的转型奠定了基础。回国后,陈海伦开始着手钢琴核心部件——码克的生产。一架钢琴的好坏,60%的技术含量在于码克身上,它是钢琴生产中的关键,好比汽车的发动机一般,当时码克的先进生产技术集中在国外企业中,制作码克首先要克服部件组装的定位问题。
一台钢琴有9000多个零件,单纯靠人工定位,质量难以控制。陈海伦投资了4000万元,设计建立了从打孔机、背架、铣背刀最终装配的全套数控系统,用全数控定位孔技术保障钢琴整体的稳定和标准化。传统的木质钢琴容易因季节变幻而变形,为了克服这一难题,陈海伦用独有的铝中盘取代了传统的细木板中盘,使得中盘变形从2-3毫米降低到1毫米以内,保证了所承载的键盘和击弦机定位的稳定,从而保证了钢琴长久使用后的音色和手感。
2003年4月,一年一度的德国法兰克福国际乐器展览会又开幕了,这次陈海伦终于扬眉吐气了,并且迎来了事业腾飞的转折点。
当陈海伦带着码克等产品参展时,奥地利人看到了他生产的核心部件非常惊讶,原来中国的码克做得这么精细,当场下单,并将码克提供给中国上海的一家钢琴组装厂,用于整琴的组装。然而半年时间过去了,组装厂的组装工艺并不符合奥地利厂商的要求,此时奥地利厂商向陈海伦提出了一个请求:海伦公司能否帮忙组装钢琴?
当年的海伦公司技术还不成熟,资金实力也不强大,但是有远见,并且有魄力的陈海伦当机立断,答应了奥地利人的要求,从此踏上整琴生产之路。
变OEM为“洋为中用”
奥地利客商的热情之请并未让陈海伦冲昏头脑,他从一开始就明白,贴牌只是权益之计,海伦公司最终要打响自己的品牌,让中国制造的“海伦”成为世界名琴。
2004年,海伦公司开始整琴组装,奥地利的厂商派了两个专家过来指导,恰巧那一年,宁波本地一家钢琴厂倒闭,陈海伦将他们的技术人员聘请过来。当年,海伦钢琴就实现了年销量2000架的不俗成绩,产品全部出口欧洲。
与一般的贴牌厂家不同的是,陈海伦贴牌的文德龙钢琴打着“文德龙·海伦”的商标,陈海伦借助了海外的科技力量,同时也借助了他们的品牌。
陈海伦花费巨资,聘请了拥有34年钢琴整琴设计经验的美国高级钢琴技师GEORGE F.EMERSON为总设计师,聘请日本著名音控专家江间茂为整音顾问,聘请了曾效力于世界名琴贝森朵夫、拥有近30年珍贵工作经验的斯宾为整音调音总指导,聘请了来自钢琴制造百年家族的奥地利钢琴制造名家PETER VELETZKY为总技术顾问等。
2005年,一架标有“海伦—宁波”的海伦钢琴进入维也纳金色大厅,配合世界音乐大师演奏,海伦钢琴成为第一架进入维亚纳金色大厅的亚洲钢琴。次年,海伦钢琴公司生产的此架平台钢琴凭借完美的音色,成为继世界名琴“施坦威”、“贝森朵夫”之后又一个维也纳金色大厅的“永久居民”,供来自世界的音乐家们弹奏。
2006年2月,继永驻金色大厅之后,丹麦王室选用海伦钢琴作为丹麦王室御用钢琴,海伦的“洋为中用”战略在欧洲市场上赢得了巨大成功。
经过一段时间的积累与创新,海伦钢琴打造了自主品牌“HAILUN”,目前已经成功开发了30多款“HAILUN”钢琴系列产品,并授权获得外观设计型专利1项,发明专利2项,实用新型专利27项。
市场反馈再次证明,这个战略是可行并且正确的。一般的国产122型钢琴在欧洲市场售价不足2000欧元,而一架贝茨斯坦的顶级124型钢琴仅高2公分,售价可达20000欧元,依托“洋为中用”,一架海伦122型钢琴,凭借全进口的材质和被文德龙带动的“海伦”品牌,在美国的售价比欧洲售价高出20%。
“三先三后”的营销策略
钢琴本是西洋乐器,但随着近年来,中国钢琴教育的兴起,国内市场潜力巨大。
据统计,我国目前钢琴年产量总计约38万架,共有150多家钢琴厂进行激烈角逐,计算下来,平均每家厂预计只有2000多架的份额。
“当海伦进入了维也纳金色大厅,我们认为海伦已经被欧洲市场认可,并且海伦的品质经得起检验。”陈海伦对海伦钢琴的品质深信不已,2005年下半年开始,海伦主攻国内市场。在营销策略的选择上,可以总结为“先国外,后国内。先教育,后市场。先周边,后中心。”
海伦钢琴在达到欧洲市场的质量标准之后,才进入国内市场销售,凭借高品质,海伦钢琴用短短数年时间跻身中国三大名牌钢琴之一。
“海伦在欧洲非常有名,但是一开始国内的经销商并未听过海伦这个牌子,他们以为是杂牌钢琴,一开始并不接受。”陈海伦说,通过“先教育,后市场”方案的实行,海伦钢琴先在支持国内的音乐教育方面下苦功,努力支持国内有关中小学开办钢琴教育课程,从基础做起,加大宣传力度,同时加强和各大专音乐院校、音乐团体的合作,无偿或低价提供教学用琴。海伦钢琴花重金聘请国内外著名钢琴家到中国各地巡演讲学,把最高级的钢琴教育送到百万琴童的家门口。
几年来,海伦钢琴之旅大师班巡演活动从二三线城市,再逐步进入中心城市,已经走遍中国六七十个城市,所到之处都取得了圆满成功。通过对教育事业的巨大投入,提升了海伦钢琴的品牌知名度,获得广大音乐用户的认可,使海伦钢琴的国内销售量以每年30%以上的速度提高。
“企业挣钱不一定是发展,只有你的产品被消费者真正接受时,才是发展。”陈海伦认为,在市场不断开拓的同时,陈海伦注重修炼“内功”。
从2006年至今,海伦钢琴每年投入的研发费用超过在销售收入的3%以上。
2006年,全国乐器标准化中心委托哈利钢琴修订我国钢琴行业的国家标准。同年,HAILUN牌钢琴被国家质检总局认定为中国名牌产品,公司被国家科技部火炬高技术产业开发中心认定为重点高新技术企业。
2008年,海伦钢琴被选为北京奥运系列演出用琴,并在欧洲权威音乐杂志DIAPASON的盲弹比赛中获得六星国际金奖,成为中国钢琴首次获得的高度荣誉。
2010年,海伦HG178三角钢琴和H-3P123立式钢琴,被国家乐器检测中心认定为中国钢琴音乐性能鉴定参考样琴,成为国内钢琴行业实物标尺。
“2011年,我们计划销售1.9万台,其中出口7000台。”陈海伦说,为了顺应日益增长的市场销售量,海伦钢琴投资约1.35亿元,正在建造占地面积约6万平方米的新大楼,“我们要把海伦钢琴打造成国际一流的制造企业。”
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