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济南早教中心看上去很美 要退课却遭遇霸王条款

编辑:csm351
2012-05-08

据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道,望子成龙可以说是天下父母共同的心愿。为了不让孩子输在起跑线上,孩子还在肚子里的时候,准妈妈们就开始胎教,小宝宝出生后,得赶紧上早教班。济南的李女士赶着这阵早教风,也给孩子报了个早教班,结果上了几次课却发现,好像有些地方不对劲。

重金送孩去早教 要退课时遇烦恼

今年3月份,李女士花了将近五千块钱,给孩子报了个早教班,每周上一次课,总共24节课,平均下来每节课二百多块钱。

让人没想到的是,李女士兴高采烈地抱着孩子才去上了四次课,问题出来了。课重复率很高,而且李女士觉得老师素质不高。提倡双语教学 就是一个人说英语 然后另外一个人翻译 可是英语发音很不标准。李女士说,她也上过大学,参加过国家级的英语考试,自己的英语不一定能说标准了,但是别人英语说的怎样,她还是能听出来的。

老师是否具备专业资格不知道,上课英语又说不好,李女士觉得这早教班再接着上下去就没有什么意义了。虽说会有点好处,但是李女士觉得这个好处跟它的价值是完全不成正比的。于是,李女士就想退课,没想到问题又来了,早教中心说只能退给李女士一半钱。

李女士说:“三分之一之内退一半钱,让谁谁听了都觉得不合理,我们正常人都觉得二十四节课,一节课二百,四千八,我上了四节课,你扣我八百,剩下的给我,我觉得这是合理的,可是他们就不承认啊。”

李女士当时报名签合同的时候也没好好看合同。因为要退钱,她开始研究起和早教中心所签的合同,结果发现合同中除了有霸王条款,还存在很多问题。

李女士说,她也是经过咨询才了解到,目前国内早教机构的资质主要有三种类型:第一种是幼教集团向前延伸至0~3岁婴幼儿的教育,有一定的幼师与教育专业基础;第二种是各种培训学校向早教领域延伸业务,在培训场地、师资与管理上具备一些教育的基本条件;第三种是以咨询公司为名义从事早教业务的“伪早教”机构。前两种类型的主体机构需要经过教育行政部门审批、备案,而第三种类型的早教机构门槛较低,它们在工商局进行注册,经营范围以儿童心理、发展咨询为名,打擦边球从事早教业务。李女士所参加的早教中心就是属于第三种机构,属于工商局管辖。

工商局说此协议是不合法的,存在一定的违法行为。在工商局的协调下,李女士顺利拿到了剩下的20节课的费用。同时,工商局还发现了这家早教中心存在的其他问题,比如夸大宣传等等。

记者调查:早教中心 看上去很美

李女士在给孩子报名参加早教的过程中,所遭遇的事情属于个例,还是普遍现象?这些花费颇高的早教机构是否还存在其他问题?记者对济南的早教市场进行了深入调查。

记者以一名家长的身份,来到济南一家位于泺源路上的早教中心,在一间屋子里,大约有十位家长带着宝宝,在老师的带领下跟随音乐做运动。一下午的时间,便有将近30个家庭带孩子来这里上课。

目前,早教班的课时差不多都是每节课45分钟,一周一到两节课,至少要上24节课,也就是半年。别看这些课程看上去很简单,收费却不便宜,尤其这些打着国际教育的旗号的早教机构,收费更高。

记者调查发现,在济南,最普通的早教班价格也在100元左右,课时越多享受的折扣越大。这其中,有的早教中心说是公司定的价,而有的则说是物价局给出的定价。

不管价格多少,不管这些机构打着什么样儿的教育概念,实际上,早教课的形式大同小异,就是让家长和孩子听听音乐做做游戏。

说实话,我们的记者在一开始听了这些介绍之后,差点把自家孩子抱去早教班了。早教贵是贵了些,可是对孩子有益啊。但是早教,真的有这么好吗?它们教的这些东西,孩子们又真的就能变得更聪明吗?

记者来到李女士参加的那所早教中心。按照李女士的说法,工商局已经对这家早教中心进行了查处,可是,国际早教中心的大旗仍在继续飘扬。打着国际旗号,一般人都没法辨别真假,但是师资力量却是看得见摸得着的。如此“高端”的培训机构,师资力量如何呢?

记者分别以家长和应聘者的身份进行调查,结果发现了一个非常有趣的现象。

经十路某早教中心顾问说要到总部培训半年以上才可以上岗,而同一早教中心面试官却说要大概一个月左右就能成为正儿八经的上课老师。

泺源路某早教中心顾问说老师的资质首先英语方面是要英语八级,口语要有口语证书,而记者连线同一早教中心面试官却说主要是看英语口语,如果英语口语特别特别流利的话还好,证书什么的倒不是特别必要。

记者以应聘者的身份调查发现,大部分早教机构的招聘条件很低,只要她们认为你还可以,经过培训就可以参加工作,有的甚至不经过健康检查。或许正是因为这个原因,在这些早教机构的墙上,家长们看到的老师资历,只是由她们公司自己培训后认定的,真正有含金量的资质,根本没有进行展示。

记者在调查中还发现,在济南,几乎所有早教机构的性质,和李女士所报的那家早教中心一样,都是以咨询公司为名义从事早教业务的“伪早教”机构。因为想要申请一个教育部门的行政许可,需要经过层层审批,耗费大量的人力、物力和时间成本。

另外,想退课的家长,可能会和李女士遭遇相同。因为这些早教机构的退款合同虽然不尽相同,但是都设置了不少条条框框。七天之内没上过任何有效课程,当然不是试听课,是全额退款的,如果是上了有效课程,两个月之内如果要退款的话,是退余款的50%,两个月以上是全额不退了。

记者经过一番调查发现,现在这些早教机构的水平参差不齐,社会办学机构的课程、师资水平有待规范和提高。要不要上早教班,家长们根据孩子和家庭情况进行选择就可以了,没必要跟风。再说,一个周才上一节课,教的再好,也需要家长们在家更多时间的“言传身教”。

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