近日，在翼鸥教育新品发布会上，互联网教育智能技术及应用国家工程实验室主任黄荣怀发表了《创新教学模式的期望与畅想》的主题演讲。黄荣怀表示：“教育首先是责任，然后是情怀，再带一些敬畏感。目前，企业的技术产品和教育的产品之间存在一个巨大的鸿沟，工程实验室一直想办法弥补这个鸿沟。”
　　技术融入困境“阻碍”课堂教学创新
　　技术于教育的应用并不是一帆风顺，黄荣怀指出，目前技术在教育领域落地遇到四个基本困境。
　　第一，不同环境学生使用内容载体的反差。
　　内容载体目前主要分为两类，一类是传统的纸质媒体，另一类是各种电子产品。目前，在电子产品的使用上面，存在一定的争议。学校是否应该允许手机进学校，是否应该允许手持设备进课堂，电子设备的使用程度如何等？但可以肯定的是，在线教育的趋势是没有问题的。但在线教育开始普及的时候，由原先经济和社会差异带来的“数学鸿沟”问题开始转变成为“数字使用鸿沟”问题。从原先“有或者没有、见过或者没有见过”转变为“用或者不用、怎么用”的问题和差异。
　　第二，技术丰富的课堂该关心什么？
　　传统的课堂设备，是粉笔黑板教材和笔。而当越来越多的技术开始进入课堂，老师教学的过程就会变得更加复杂。在这种情况下，是否要引入一个技术服务人员或者助教，让老师把精力放在知识的传递上面。这是一个值得思考的问题。
　　其次，在教学设备变多的情况下，学生的注意力会随着转移。老师只顾着讲，学生只顾着盯着设备，这也成为一个值得关注的问题。教学的核心是眼神的交互，当师生的互动从神态转移到其它的教育设备上，这样的环境下，产生知识的是人还是技术。
　　然后还有一个问题是，老师的教学能力能否跟上技术变革下学生学习方式的变化？老师应该怎么指导学生？学校如何管理学生？学习产出、学习活动、评价方式的变化是必然的。
　　第三，信息时代的教师应具备哪些知识？
　　技术引入课堂后，老师要掌握的知识体系也发生了变化。除了内容知识，教学知识、技术知识都是需要掌握并相互之间要达到融汇贯通。要从教学-内容知识、技术-教学知识、技术-内容知识三个方面迭代出技术-教学-内容知识体系。
　　第四，“数字移民”如何管理“数字土著”？
　　不同时代的人对于科技的感知是不一样的。当新的技术到来的时候，学生的信息素养不同、学习风格也不同。过去课堂上统一步调、统一方式、统一测评的统一化教学模式已经变得低效。如何将个性化的学习方式和现有的管理结构结合起来？“数字移民”如何管理“数字土著”？这也成为一个需要突破的瓶颈。
　　信息社会环境“倒逼”课堂教学改革
　　1对1的辅导模式的产生是由于大班课教育无法满足学生学习的需求。
　　在传统的课堂教学上，按照《大教学论》来说，普遍遵循几个原则如直观性原则、循序渐进原则、巩固性原则、主动性与自动性原则。这和今天的班级授课制相似，班级授课制的前提是让学生掌握学习，即在学习新内容之前，确保所有的学生对某一确定的知识、技能都达到预定的掌握水平。这导致学习陷入一个固定的模式，学习的过程逐渐变为学习一个单元、测评、再学习下一个单元。学习的结果就只停留在布鲁姆模型低阶认知版本，即记忆、理解、应用，忽略了高阶认知的分析、创造、评价。
　　而“1对1辅导”模式，则通常优于普通的班级授课。1对1辅导是面向个体、针对难点、鼓励冲刺、非常灵活，它的本质是强化学习；校外补习就是精选内容、异步组织、视频学习、经验迁移，这个是规模化效应放大了。规模化教育和个性化培养相结合是可以去做到的，但是随着校外辅导的壮大，我们也发现，学生一旦处于紧张的学习状态就到外面找辅导班，高度依赖培训。
　　“1对1辅导”模式的产生实际上就是信息化催生出了补偿学习。在目前的评价体系下，补偿学习是刚需。在学业与负担并行下，如何找到平衡，是今天必须解决的事情，必须思考的问题，必须经历比较长的痛苦期。这个时间可能五年未必够，也许两代人或者一代人才有变化。
　　重构学习环境，创新教育教学模式
　　当技术与教育碰撞的时候，学习环境和教学模式必定发生变化。在这种情况下，把握教育创新方向可以从以下四个方面入手：
　　第一，尊重学生差异，构建智慧学习环境。支持任意时间、地点、方式和步调的学习，适应不同类型和不同条件的学习者；促进学习者轻松、投入、有效地学习；帮助学习者学会学习、掌握学习、发现学习。学生个体之间的差异难以避免，学生也容易受到很多外界的事情干扰。技术重构学习环境时，必须要考量如何探索新的教育教学模式，让学生能够投入进去，有效的学习。
　　第二，拓展学习情境、激发学生潜能。学习情景是指对学习活动的一种概要描述，或支持学习的一类假定事件序列，亦或一群学习者共同学习的场所。这就分为校内和校外两大场景。目前，校内学习是主要的场景。校内情景比较单一，需要去探究如何将课堂学习和辅导学习、项目学习搭配在一起，为学生提供集体、个体到小组三种学习群体环境。而校外方面，可以为学生提供实习实训、探究学习，提供社会、社群的学习群体环境，比如说游学等。
　　第三，采用翻转教学，来弥合学习的鸿沟。翻转课堂应以学生为中心，以微教学视频为载体，用“同步”和“异步”来实现翻转课堂的灵活性。比如，预先提供完整录制视频，鼓励学生根据自身情况不同程度的自学。但同时，学校又以即时教学的形式，体系化的对教学内容进行深度探究，管理学生差异。不过，翻转会面临一个问题。翻转有三类翻转，大翻小翻侧翻。大翻是指，所有学习内容均可实现全部翻转，即在线看视频内容，然后去课堂上讨论；小翻是指，部分内容自习，部分参与讨论；侧翻是指，选择一个不太重要的复习。由此产生的问题是，如果加大了语文的工作量，数学和外语的教学时间就会不平衡，这个问题必须解决。
　　第四，优化信息化环境，改善“掌握学习”。学生首先有掌握学习技能，然后明确学习任务，才能互教互学。今天的学生，大多是被迫性学习，效果很难产生。除此之外，学习线索清晰、学习意愿持续等方面也要优化。
　　提升服务能力，促进教育系统变革
　　要促进教育系统的变革，需要借助教育产业的力量。目前，互联网教育企业大致分为三大主流类型，一类是资本驱动型，以资金快速做规模；第二是业务延展型；第三是技术导向型。这三类型的企业在研发教育产品与搭建智慧学习框架上出现断层。
　　智慧学习框架搭建上，有几个基本原理。分别是教学逻辑自洽、学习资源匹配、学习反馈及时、学习体验丰富、教学工具便利。
　　而教育产品生命周期一般分为五个环节，需求、技术、产品、方案、扩散。第一，从需求来说，从用户刚需到业务痛点，到行业难题，这是大家都会考虑的事情。第二是有没有核心技术、有没有设计专利，有没有关键资料。第三在产品端，有没有工具制品、核心部件和专业服务。第四在解决方案上，能否做到场景清晰、环境兼容、持续衔接。第五是营销策略、节奏控制和周期关管理。这是教育产品的周期问题。
　　结合到一起我们发现一个有趣的现象，今天教育产品有“双盒子”现象。第一是技术黑盒子，技术和场景无法深度融合，技术在不断创新和突破，但找不到合适的教育场景，所以叫技术黑盒子。还有就是方案空盒子，技术在超前研发的时候，未来落地场景是说不清楚的，都是从技术的角度认为将来可以通过新的技术赋能教育，但具体的需求在哪儿，并不清晰。这两个现象都存在，这是双盒子现象，非常明显。
　　那么未来，如果教育系统变革，服务产业该如何支撑？服务产业应该从产品质量竞争（研发能力）、客户流量竞争（扩散能力）、盈利能力竞争（服务能力）等三个方面做全面提升。产品质量需要好好搭建，需要去建立品牌。盈利模式上，需要清晰核心的服务模式。教育系统变革，在未来五到十年内，众多企业一起共同去探索。