一家琴行课程单价收费竟高达一千元以上,一看这个标题,很多琴行经营者都会被吸引住,很诧异,在这个低价盛行的时代,怎么可能收费这么高,除非是那种大师,别想太多,她并不是大师,但一千多块的学费是真的,我们的观念错了也是真的,不知何时,我们竟然自己都觉得课程做不到高价了
一节课、一千块、普通琴行
这几个关键词连接起来确实会有很多人觉得不可能
我们再放几个关键词:一条皮带、一万块、名牌
我们反而不会有特别惊讶的地方,原因是各位老师脑袋里已经想到了LV、Gucci等等各种品牌,这就奇怪了难道教育还没有一条皮带值钱吗?
一切都归根于品牌影响力,这个时代人们消费的不再是单一的产品,享受的不再是单一的服务,而是品牌
依靠品牌积累起来的影响力,产生了品牌溢价,最终一条皮带一个包,几万块让我们觉得很正常,因为到处都是营销新闻及舆论,已经让我们心里默认他们就是那个价位的或者说只有他们在那个价位
我常常听很多老师抱怨,周边琴行又开始低价引流了,暑假班198上32节课还送书包,998元报课程送乐器等等
当高价变为正常,那么低价也将变成战场
因为那1%的人已经赚的盆满钵满,占据了中高端市场,剩下的中低端市场留给了99%的其余商家,这个时候势必会出现“饿死鬼”抵挡不住压力,走向低价的地域导致产生蝴蝶效应
也不知是谁引起了这股浪潮,可能是某大琴行旁边的小琴行,迫于压力生存,开始了低价引流,而周边琴行一看效果不错,就蜂拥而上,一传十十传百,一时之间全国开始低价
2019年注定是低价致死的一段“黑暗时间”,上海乐器展人流量大幅度缩减,甚至连乐器品牌都逐年下滑,这到底是为何?原因就是我们行业的品牌运营,做的实在是太差了,回想一下国内钢琴为什么迟迟无法打破壁垒,抛开制作工艺,原因就是日德美系,对比国内品牌包装强,宣传推广多,品牌营销力度大,导致国内一些钢琴始终无法成长
而琴行面对低价这种洪水猛兽,有什么解决方法呢?其实也只有品牌才能解救于水火,你只有建立了自己的品牌优势才足以能对抗低价泛滥,当一个家长来到你的琴行询问价格时,你可以淡定自若的说出180/节,而不是知道旁边琴行100/节,毫无底气的说出130/节(这里的品牌不是叫你去加盟,那不是提升品牌)
品牌塑造
低价琴行100/节,正常琴行130/节,品牌琴行180/节(价格选择为一线城市)
家长反问道:旁边琴行100/节,你怎么比人家贵这么多啊!
我相信这个场景非常多的老师都遇到过,家长立马就开始杀价,而他们背后的目的,杀价是一方面,最主要的是询问你比其他琴行好在哪里,说清楚这点自然而然也就能说服家长接受高价
而正常琴行很难做到的要么就是没有卖点,要么就是卖点同质化如:我们老师是哪里毕业的专业老师,带过孩子参加什么比赛,有多少学生在我们这里得过什么奖,这种结果,家长肯定选择去便宜的,千万不要跟家长谈教学实力,这东西太虚
消费者一定是要看得见摸得着的东西,这也是正常琴行为什么一遇到低价泛滥立马被杀下阵来的背后逻辑,你跟低价琴行教学差不多,环境差不多,价格却差很多,这是不合理的
而塑造出品牌影响力的琴行,可以在1分钟之内讲出几条条其他琴行都不具备的地方,比如:
1. 我们琴行带一些优秀学生去香港台湾日本美国等各个国家参加演奏比赛
2. 学生很优秀当老师也很有面子,以前我们这里就出现过几个优秀学生,带出去比赛结果拿了奖项捐给了贫困灾区,带领学生做公益懂感恩,让学生不仅与音乐交了朋友,更在琴行学会了做人
3. 拿出百度搜一下XX琴行,您可以了解我们多一点,家长可以看到百度前几页全是你们琴行的文章(之前写的网络竞争文章做布局,现在用到)
4. XX家长,您孩子也是XX学校的啊,我们这边有非常多的学生都是XX学校的,因为我们琴行教学品牌这一块还是非常优良的,有跟很多学校幼儿园合作,为学校提供优质的音乐教学服务,包括XX学校上次校区乐器还是我们赞助的呢
......
塑造品牌是一个非常大的工程,如果说开琴行难度有5分,经营琴行有20分,塑造好琴行品牌形象那就得100分了,在这里也主要是给各位琴行校长们一个发散性思维,真正要做品牌只靠几句话根本没法讲,因此我列出了几个方向,大家可以去琢磨研究,有什么问题欢迎与我沟通
线上品牌
自媒体打造你可以申请多个自媒体账号,这样子会给你的产品带来无形的推广。这里,我要说一下,比较容易被搜索引擎收录的有下面几个平台:今日头条、百度百家、搜狐新闻,详细推广方法请看:
数十家琴行挤在2公里之内,做好这个方法,扶摇直上9万里
线下打造
学校旁边的公交汽车站、学校门口的地推,学校门口的小卖部放置易拉宝,琴行附近学生及家长经常流动的地方,都要留下琴行的宣传,不知道大家有没有看过这个广告,瑞幸咖啡就靠在各大城市的CBD办公写字楼内的电梯广告,席卷了国内咖啡市场,从线下带动了线上
而后续又出现的铂爵旅拍,更是席卷了整个广告届,在获客成本越来越高的今天,成功杀出重围
琴行能不能做到呢?做不到,毕竟我们的用户群体很有限,但我们能不能学习他们的宣传方式呢?完全可以,在推广成本允许的情况下,每月的地推,校区附近的易拉宝,琴行周边的商城、电影院、游乐园、奶茶店等等都是各位琴行校长需要下心思投入的重点地区
很多人都在跟我讲线下没用啊,做一次招不来几个学生,我只能这么讲,如果你一切以招生为目的,那么你永远都招不到太多学生,招生只是做宣传带来的附属品
而其核心的目的就是在于提升琴行在当地三公里内的影响力,可以做到这周边三公里的学校、校区、超市等一切有家长孩子的地方,不说100%但最起码也有60%的人知道你的琴行
这样的一家琴行甚至不用后期再去宣传,只有要人想要学习乐器,他脑海里自然最先想到的是XX琴行,我先去那里看一下吧,而每个客户首次咨询的时候是二次咨询成交的3倍以上,这个时候就看大家的个人能力了
口碑打造
口碑营销最重要就是服务好用户,只有家长说了对你好,你才能够达成这种效果,很多琴行都处于在一种:“我感觉自己服务的很好”,这样一种幻觉里,在口碑打造里,我们一定要向海底捞学习
不管是任何行业,细心的老师会发现海底捞几乎线上线下0宣传,只是靠硬生生的口碑做到了全国人民都记住了他,并且成为火锅上市公司,那么海底捞赖以生存的是他的味道吗?
说实话大部分人吃过以后都觉得比较一般,但是让人想下次继续去的原因就是他们的服务得此结论:
一般产品+超出预期的好服务=口碑营销
而琴行的教学从外人眼里看,大部分琴行老师都是非常厉害的,都是具备资格的,而且教的都是些小朋友,比较入门的东西,那么琴行的“产品”本身来说就已经不再是家长第一顺位关心的了
做好口碑的方式其实很简单:
收钱时约法三章
退费是干净利落
教学时气氛活跃
内容通俗易懂
下课时与家长多多攀谈
与学生多聊聊心里话
日常节日多些问候
关键节日心意送到
家长会上互相夸赞
音乐会上多多鼓励
如果你还不知道你所有学生的生日、也不知道他们的兴趣爱好,见面就是上课,下课后互不联系,那么现在的你是失职的
抓紧时间多与家长孩子沟通,你自然会发现,他会愿意介绍更多的学生给你,甚至你都不用主动提或者给予一些转介绍方案,自然也就少了成本竞争
一二线城市一家琴行教学课时费用,在一般家庭家长心中,费用是绝不会超过150元的,而如果你想抵挡住低价引流,乃至摆脱低价品牌就是你唯一的出路,买几万块奢侈品买的真的是那个包或皮带吗?不,他选的是品牌
花一千块让孩子在琴行学习,他选的是教学质量吗?不,他选的是整体琴行从校长到教师再到前台的靠谱,品牌就代表着规范,以及企业的犯错成本非常高,这也是大部分消费者愿意买品牌的原因,尽管价格高,但我买的安心,没有太多后顾之忧。
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