作者 | 王榨沙 编辑 | 范志辉
回顾互联网发展史,当一个产品走向成熟,且体量足够大的时候,功能往往在持续丰富的过程中变得大而全,这也难免抹平一些个性,损失部分细分市场的垂直需求。
当整个移动互联网的人口红利殆尽,国内在线音乐行业也不可避免地进入争存量时代。在几大平台竞争日益激烈的情况下,无论是大盘流量,还是细分市场,对于平台来说都是弥足珍贵的。
为了“鱼与熊掌兼得”,各大互联网公司相继推出各种APP产品的极速版、概念版,以其在维护主产品既有格局的前提下,挖掘新的价值增量。
作为国内在线音乐市场寿命最长、用户规模最大的在线音乐平台之一,酷狗音乐也推出了主打音乐爱好者与年轻人市场的酷狗音乐概念版,从界面、交互和体验都让人眼前一亮。
一款面对年轻人的音乐产品,可能是什么样子?
无论从长期还是短期考虑,如何讨年轻人欢心,几乎是每个产品经理时刻探寻的问题。结合美国社交软件的市场格局,反观国内在线音乐的产品创新难点,我们或许可以得到些启发。
2020年,美国Piper Sandler投资银行在48个州内共抽选了9800名青少年用户进行调查。结果显示,在“自己最喜欢的社交平台是哪个”这一问题中,Snapchat获得了最高的票数。其中,高达34%的受访者选择了Snapchat,29%的受访者选择了TikTok,还有25%的受访者选择了Facebook旗下的Instagram。
对此,有分析者认为,简单的功能与清爽的页面是Snapchat吸引年轻用户的关键原因。在Snapchat主页面中,可点击按钮数量仅有15个,与之相比,Instagram主页面的可点击按钮有21个,Facebook则有26个。
同样的设计逻辑也可以在酷狗音乐概念版中窥见。与市场上很多在线音乐平台不同,酷狗音乐概念版化繁为简,看不到常见的直播、K歌、听书等这些功能,满足了很多用户“安安静静听歌”的诉求。
除了功能上的设计,一款产品的视觉设计也是决定其能否在市场中具有辨识度的关键因素。在这方面,国内的很多工具类APP都做得不错。比如外卖行业的两大巨头美团和饿了么,几乎让黄色与蓝色成为了自家产品的专属颜色。
在视觉设计方面,酷狗音乐概念版也有独到之处,在国内率先采用了“新拟态”风格的播放页面。据了解,这种主打简约清爽的视觉设计由乌克兰设计师Alexander Plyuto于2019年发布,一经推出很快得到广泛关注,成为近年来设计圈的新潮趋势,深受年轻人喜爱。
2020年举行的三星视觉发布会也使用新拟态的设计风格对于酷狗音乐概念版来说,“新拟态”极简的设计理念与其化繁为简的功能设置高度契合,可以让产品的视觉风格在国内自成一派。
而当各大平台都大举发力音乐社交时,酷狗音乐概念版也表现得十分克制。目前,平台上仅有“频道”“帖子”等轻量互动方式,且都紧紧围绕音乐展开,用户不会感到被打扰,也打破了在线音乐平台惯常的发现与推荐逻辑,帮助用户在算法之外发现一片新天地。
比如,在“频道”功能中,用户可以在“安利站”看到频道主推荐的音乐(单曲+歌单形式),也可以在“讨论区”浏览其他成员推荐的音乐帖子(图文+音乐形式),还可以在频道内评论互动、发帖,与同道中人交流听歌后的感受。而每个不同主题下的频道Radio,则会根据频道内容为用户进行个性化推荐。
同时,达到一定等级的用户还可以申请成为频道主,建立自己的频道,分享、推荐歌曲,或者记录日常心情,在交流互动中甚至有可能逐步成长为社区内的“意见领袖”。
目前,酷狗音乐概念版已经孵化出一些精品频道,帮助用户在丰富多样的维度下发现更多好音乐。有的频道以“风格”为区隔,比如用户可以在“国风国创”频道中领略古风作品的唯美意境,在“动画电影原声带”频道闭上眼回味曾经感动过的画面,“独立小清新”频道里的感受到生活中的浪漫与诗意。
还有些频道,按照人们生活场景中的需求命名归类。比如,学生党用户可以在做功课时打开“作业神曲”频道,让合适的音乐帮助自己集中精力,提高效率;玩游戏时,也可以打开“游戏宝藏BGM”频道,在高燃战歌的助攻下收割全场。
在发现页面,除了每天50首“宝藏推荐”,还可以以无限下拉的形式看到来自不同主题频道中图文并茂的“音乐帖子”。点击进入后,这些记录了用户听歌感受的图片背景和分享文案还会在播放页全屏显示,带来更为沉浸的听歌体验。
在酷狗音乐概念版中,用户先通过音乐帖子、评论与频道产生共鸣,进而找到品味相宜的同道中人,这些“同好”分享的歌曲或列出的歌单,以极其自然的方式,不知不觉地被推荐给了用户。在音乐的交流分享过程中,来自不同圈层的用户得以结合成一个个“因乐相遇”的群落,平台的社区氛围也由此沉淀。
事实上,酷狗音乐概念版的极简与专注听也得到了网友们的认可。微博上有网友发博称,酷狗音乐概念版 “没有与听歌无关的乱七八糟的东西,简约风,界面好看,简直是听歌党的福利”,也有网友表示“看来会员要接着续下去了”,用真金白银支持音乐。
无论是产品功能还是呈现方式,酷狗音乐概念版所有的设置都以音乐为起点,社交功能与音乐本身相辅相成,让用户在听音乐的过程中认识新的朋友,在社交时挖到自己中意的歌曲,最终都回归于音乐。
酷狗音乐为什么要推出概念版?
作为国内领先的在线音乐平台之一,酷狗音乐除了就是歌多,还有就是用户体量大。比达咨询数据显示,去年中旬,酷狗音乐月活达到28171.1万人,在国内所有在线音乐平台中排名第一。
要最大程度满足海量用户的多元化需求,酷狗音乐的产品功能可谓是极为丰富,除了听歌,还包含K歌、直播、电台、彩铃、云盘等,甚至是第一个通过在线音乐打造线上交友相亲的平台。
不过,不断新增的功能固然可以留住用户,但也有“副作用”,那就是无法满足不同用户群体更加垂直的需求。《2020中国在线音乐行业报告》显示,“功能堆积”是在线音乐用户流失的第二大原因,也就是说,对于很大一批只想安安静静听歌的用户来说,他们会因音乐APP的功能过多、过杂而感到不适。
在这种情况下,产品团队往往要面临一个两难的抉择。如果为了平衡所有用户的体验,在功能上追求大而全,就要牺牲部分垂直市场,但如果砍掉产品的附加功能,有可能会造成泛听用户的大批流失。
更让音乐平台倍感压力的是,经过几年快速发展,我国在线音乐市场已步入存量竞争阶段。据Questmobile报告数据,截至2020年12月,整个移动音乐用户规模、渗透率基本稳定,大概在6.5亿左右,较之前几年,用户规模增速开始放缓。
在日渐激烈的存量竞争中,无论是绝大多数泛听用户,还是某个垂类的深度用户,对音乐平台来说都弥足珍贵,舍弃任何一方都难以接受。
前文提到,各大互联网公司都会推出各类APP产品的极速版、概念版,酷狗音乐推出概念版也是在这个背景下诞生,以精准定位垂直细分市场。此前,针对老年市场,酷狗音乐还推出了大字版,让视力不够好的用户也能轻松听歌,也是这个逻辑。
此外,纵观目前的数字音乐市场,各大平台为了避免掉队,总是同步对新兴事物展开追逐,开拓业务本该是一种谋求创新的举措,但其反而导致几乎所有平台都变得臃肿且相似。
面对这一局面,酷狗音乐将追求大而全的任务留在标准版APP中,在分支产品里勇敢做减法,不失为一个增强差异化竞争能力、寻找新增长空间的好方法。而在用户存量时代,要想靠一个产品打天下已经变得很困难,在保证原本用户大盘的基础上,以极致功能的概念版实现进一步拉新留存,扩大用户覆盖,也是一种大胆创新。
结语随着时代发展,用户需求的多样化,线上音乐平台的业务范围逐渐变宽,但听歌仍然是最本质最基础的需求。作为一次化繁为简的尝试,酷狗音乐概念版直戳用户“只想好好听歌”的内心愿望,体现了平台方对用户的洞察和尊重。
“Hello KuGou”的启动问候早已成为几代人的青春记忆,酷狗音乐概念版会继续承包下一代人的青春,让年轻人“因乐相遇”吗?值得关注。
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