记者采访了解到,在正规厂家授权渠道出售的钢琴,都会有合格证和正规发票,而且在钢琴的内侧都有琴号提供给购买者到厂家去查询,更高档一些的钢琴还有中国乐器协会提供的防伪标签帮助购买者辨别真假。而近些年常州的钢琴市场突然刮起了一股进口钢琴风,往往购买者因为对海关手续知识的缺乏了解,购买了一架并非原装进口的钢琴。
　　据海关提供的信息,一个进口的商品需要有一对一的海关报关单、海关装箱单、出口国提供的原产地证明才能证明这个商品是否原装进口及原产地在哪个国家。之前曾有大量进口家具因为没有原产地证明而被海关部门查出保税区转一圈的报道,而钢琴行业也存在着这种情况。
　　今年大概3月份,市民胡女士到我市一家琴行挑选钢琴,在钢琴老师的推荐下,订购了一款自称全新日本进口的钢琴,商家并且声称提供海关手续,因为胡女士从事的海关报关类的工作,一再追究该琴行提供这架钢琴的原产地证明,商家解释厂家只提供了一份A4打印的厂家声明,并没有提供出口国政府出具的一对一原产地证明给商家,在胡女士的坚持下,商家最终无奈退款。“因为日本钢琴厂在印度尼西亚也有工厂,我是做海关报关工作的,我们也担心购买了一架印度尼西亚产或者中国产冒充日本生产的钢琴,当然我不是认为印度尼西亚产和国产的钢琴不好,我只是想知道我看中的这款琴到底是哪里产的,你也知道日本产和印度尼西亚产、国产是两个概念,我也怕像以前那个家具一样,明明是国产的商家却说是进口的,不是吗?”胡女士和记者说。
　　据了解,目前常州的琴行市场有不少的全新原装进口钢琴,有的顾忌客户刨根究底的往往解释配件进口国内组装,而这些原装进口的钢琴能拿出一对一原产地证明的钢琴几乎没有!这些钢琴更多的是选择和一些钢琴老师及调律师合作销售,老师和调律师推荐,消费者去购买,销售方给老师或者调律师一定的好处,其实这也是乐器行业见怪不怪的“潜规则”,已经形成了一个隐形的利益链,不少消费者往往明知而不得不为。
　　“正规的原装进口钢琴首先在产地一定是有具备生产能力的工厂的,而且也一定有原产地国家提供的原产地证明材料,这些都是进出口贸易必须的通关材料。但是有一些钢琴品牌比如在中国生产或者印度尼西亚生产,把击弦机、键盘、盖板、琴体分散出口到日本、欧洲等地,然后在那里租一个小仓库安排人把散件做个简易拼装贴上LOGO后再安排海运回中国,这类钢琴就一定没有原产地证明提供给消费者,因为原产地证明上有着制造率的数据,而且欧美国家对制造率的要求较高,不符合标准就不能写由本国制造的标签,日本相对松一些,因为日本很多配件本国都没有生产,需要到中国或者东南亚采购。”顾俊豪说。
　　此外,选择钢琴不要迷信老师和调律师,可以到互联网做做功课,比如了解一下销量最大的钢琴品牌,或者查找一下品牌厂家的背景资料,如果看中的是外国品牌,最好在在国外网站用英文搜索是否有同品牌同型号的新钢琴在销售,如果没有对应的资料那么这个品牌就是“山寨”的外国钢琴。另外根据消费者权益保护法相关规定我国市场上销售的钢琴质保是三年,消费者经常被一些商家夸大宣传终生质保,事实上过了三年即便依靠律师,消费者也没有办法和商家打质量上的官司。
　　其实选择进口钢琴非常简单,只需要问商家索要该钢琴身份证号(琴号)一对一的中华人民共和国海关报关单、装箱单、原产地证明这三个文件,只要这三个证件齐全,就能够确认这架钢琴是不是原装进口及产地在哪里,尤其原产地证明是证明这架钢琴产地的最重要的文件,一定要问商家索要一对一的原产地证明。