谈到互联网教育,相信很多人都能来上几句。一个终端实现足不出户网上学习,一名教师满足百万学生同时授课,打破了空间地域局限、学习内容可自主挑选……近年来,随着微课、翻转课堂、手机课堂、全景教室等相继得到提升发展,互联网教育已成为人们日常司空见惯的在线学习模式,这也正是其火热程度的最好证明。
尽管互联网在教育领域“势头美好”,越来越多的企业开始涉足互联网教育,但“易进入,难做大”仍是业内人士的普遍共识。对此,网龙网络公司轮值首席执行官熊立认为:“教育本身范畴广、投入大,其商业模式也与传统互联网2C模式不同,在用户选择上,其随意性更小。教育是一项崇高的事业,对当前国内从事互联网教育的企业而言,做渠道比做内容更轻松。当我们见证互联网教育在不断地推动教育模式创新的同时,如何让优质教育普及到每一个人,如何利用技术集合教育资源和人才资源,这才是教育行业共同的期待。”
优质教育“触手可及”
随着我国近年教育不断改革,教育普及化、多元化进程加快,教育事业蒸蒸日上,越来越多的人能够享受到良好的教育,接触到不同的优质教育资源。但毋庸讳言,我国不同地区的教育之间仍存在较大差距。如何才能缩短区域教育之间的差距呢?互联网教育也许就能给出答案。
“其实互联网的特性,是把教育资源和教育信息公开、平等地引入到人们的生活当中。用户获得标准答案的效率更高,速度更快。”熊立认为,互联网教育机构的功能和电商平台类似,比如到商店扫一扫,就会知道这件商品就卖三百块,每个人可以通过互联网渠道获得相同的信息。
在传统教育中,教育资源分配不均衡想必是不少中小城市教育的痛点所在。“相对于传统教育来说,互联网教育在很多领域都做到了突破和升级,互联网相对而言打破了地域限制,可实现教育资源的全面覆盖。”熊立表示,互联网教育首先要做到公开、公平,教育机构的理念是让所有人有机会接受平等的教育机会。“互联网最大基因就是共享。”针对这一理念,网龙旗下教育业务品牌华渔曾在产品上做出过尝试,101教育PPT是一款帮助老师备课的教育产品,熊立以此为例介绍:“该产品主要作为平台,共享中国比较优秀老师的课件,打开这个软件,可以找到任何一门课的任何一章,哪怕教育条件比较落后地区的老师,也可同等享受相对发达地区的课件。从而降低了获取知识的成本,实现优质教育资源的共享学习。”
“亲密接触”后的冷静
除部分教育资源分配的不均衡外,教育形式的不同也是造成区域教育差距的重要原因之一。教育形式的差距让中国教育市场产生巨大需求,吸引越来越多的企业开始关注并进入互联网教育领域。易观在《2017中国互联网K12教育市场年度分析》指出,预计互联网教育市场在未来三年内仍将维持增长的态势。然而,互联网教育现状并没有预计的乐观。据央视财经的调查数据,截至2016年年底,400多家在线教育企业中能够盈利的仅占5%,还有15%的企业濒临倒闭。
“教育是很认真的事情,基于企业本身良好的互联网基因和长期性准备是做好企业的关键。”熊立表示,网龙华渔教育在过去的三年当中,不停对产品打磨和尝试,并在2017年真正进入到一个产品相对成熟化阶段,开始正式推给用户。资料显示,2015年6月网龙成功收购国内智能语音技术服务商苏州驰声科技,整合语音技术,丰富旗下的教育产品;2015年11月网龙完成收购全球教育行业巨头普罗米休斯100%权益交易;2016年2月全球首个VR产业开放平台落户福建,网龙力求将中国·福建VR产业基地打造成为中国乃至世界的VR“硅谷”;2016年12月网龙华渔教育旗下的101VR沉浸教室在福建省三明市梅列区第一实验学校启用;2017年3月网龙互动平板显示器在俄罗斯首都莫斯科中标,这款智能教育产品被莫斯科7600多间教室所采用,超过14500名教育从业者利用互动数字技术与学生进行互动教学;随后在中东迪拜教育展上,网龙华渔教育凭借101教育PPT和普罗米休斯两款产品入围“最佳ICT/APP产品”奖项。除此之外,2017年底,网龙华渔教育旗下101教育PPT的教师注册用户数也已经突破了百万大关。
资本市场向好,但教育急不来,需长时间深耕运营和用户累积。“网龙做教育的初衷是希望能为用户提供切实有效的学习帮助。产品和用户体验永远是第一位。”熊立介绍,去年网龙中段财报信息显示,公司教育业务收入已超过游戏业务。“但我们目标还是让所有人都能够获得一个平等的教育机会,在这个目标下不停利用新的技术和新的模式对我们产品做一些革新。”
坚定“好内容是根本”
教育为体,互联网为用。无论技术如何发展,教育是核心目标,好内容不可或缺。
“去年上半年网龙和北师大、清华大学等机构共建了互联网教育智能技术及应用国家工程实验室,这个实验室也被评为国家级重点实验室。大家通过各自优势,把未来互联网智慧教育的概念和标准能够制定的更加有意义。”熊立介绍,互联网教育相关机构各自都有优势,大家结合在一起才能互相有帮助,生产出好的内容和产品。
在今年1月北京师范大学举办的“智慧学习与创新设计学术周”上,一部名为《虚拟现实,增强现实以及混合现实在教育中的应用》的专著正式发布。这是全球首部收集虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和混合现实(MR)前沿技术应用于教育的英文专著。值得一提的是,该书的主要撰写人之一是网龙董事长刘德建。熊立表示,这本书汇聚了众多国际权威机构多年来在教育上探索的思考,势必将为全球“VR+教育”行业的发展及应用实践提供政策、技术、平台、人才及培训等多方面支持。同时,书中所传递的思想价值,也将为各行各业的从业人员带去全新思考,也将进一步为互联网教育内容的创作带来全新的方向。
熊立同时表示,内容固然是支撑互联网教育行业的基础,但针对后续推出粘性强和互动性强的教育产品,互联网教育机构在这条路上依然有大量工作要做。
“私人订制”成服务趋势
随着互联网教育的不断发展,广大用户在对于“好内容”的需求不断提升的同时,对于“好内容”的要求也有所增多。
针对个性化服务问题,熊立表示,未来大家对数字化的产品和应用的接受程度会越来越高,网龙目前也已专门设置学习研究中心,聚集优质师资力量做知识点、教学内容拆解等,希望把海量优质资源提供给用户,会通过用户大数据分析做一些推荐,通过个性化评测,精准地推送给用户,提高用户学习效率,也给用户自己足够的选择权。此类服务能有效配合传统教育机构提供的内容,并将之不断完善,在帮助用户达到高效学习目标的同时,也促进了机构内优质内容的效率产出。
“网龙也会根据其他国家不同的文化差异,为其提供技术支撑。”在熊立看来,网龙在海外教育市场的推广也是个性化服务的体现,“我们最早在东亚和南亚,当时做了类似于微信的组织软件,今年产品越来越完整,除了俄罗斯之外,土耳其合作也在商谈中。”在国家“一带一路”倡议引导下,网龙华渔教育正不断利用自身优势拓展海外市场。目前网龙教育产品已覆盖全球100多个国家和地区的100多万间教室,以及200万名教师和3000万名学生用户。
互联网发展固然具备速度,但教育则需要做出温度。无论是教育手段还是教育从业者,互联网教育都应做到速度与温度并存,回归到教育的本质,认知教育的根本,再通过互联网技术和高科技做真正有温度的教育,把实现人的全面发展作为最终目标。而这一切,则需要社会共同努力。