当下,“内容付费”早已不是一个新鲜词。短短几年,伴随着互联网的快速发展,“内容付费”飞入寻常百姓家,知乎、得到、喜马拉雅等内容付费平台相继走红,五花八门的产品不时掀起热浪。在一番起起落落、唱红唱衰中,“内容付费”走出了一条“情理之中”又“意料之外”的道路,演化出了崭新的态势。随着平台发展与大量知识创作者的加入,“内容付费”的核心竞争力也从“量”迈向“质”,朝着内容价值化、品类细分化、产品服务化多维转变。这一点,从知乎近日发布的“音乐领域数据报告”即能看出。
据了解,这份数据报告统计了知乎“音乐”领域的多个重要数据,总结了知乎用户在“音乐”话题中的关注点和共鸣点,对研究“内容付费”具有重要价值。实际上,从品类的角度看,音乐类课程在整个知乎“内容付费”板块中所占的比例较小,暂且不能与职场类、科普类、商业类课程分庭抗礼。但“音乐领域数据报告”的出炉无疑证实了知乎对于“音乐类内容付费”的重视。知乎为何会认准这一领域?知乎的这一动作又传达出了怎样的信号?分析知乎“音乐领域数据报告”,我们或许会得到答案。
“需求”倒逼“供给”,音乐内容付费加速细分
站在商业的角度上来看,无论是实体商品还是内容付费产品,其存在的价值仍然建立于需求的大小。那么,作为这一新热的“内容付费”品类,音乐类课程底层需求有着怎样的发展呢?艾瑞咨询报告显示,2017年中国内容付费产业规模约49.1亿元,在人才、时长、定价等因素综合作用下,2020年将达到235亿元。巨大的总规模下,单一领域的用户基数也相当惊人。根据知乎“音乐领域数据报告”显示,目前知乎音乐领域用户已达到2000万,知乎上“音乐”话题关注量已经超过3700万,话题问题数则突破89万。无疑,知乎上已经形成了庞大的音乐类内容需求群体,且群体基数仍在持续上升,为音乐类内容带来生长的土壤。
庞大的用户数带来更为复杂的需求,也催生了内容的细化。报告显示,在知乎上“各类乐器入门学习”“学音乐遇到的有趣事情”是知乎用户的两大关注点;报告同时还列举了知乎上讨论度较高的几个问题,其中既有严肃的知识科普、人文思考,也有脑洞大开的趣味提问,跨度极广。显然,“需求多样化”已经成为知乎音乐类用户的重要特征。而这一趋势也不仅仅出现在知乎上,在喜马拉雅的“音乐小讲堂”子分类下,根据类别、场景、语种的不同,相关音乐课程又被细分为十几个子项目,对应不同人群的需求。多样化的用户需求对服务商的内容创造能力提出了挑战,也显示出这一领域的无限商机。
高精度课程+高专业导师,知乎重构“好内容”
很多“内容付费”用户都有这样一种体验:明明购买了付费课程,但学完后似乎并没有什么改变。会出现这样的情况,很大一部分原因在于用户的焦虑消费以及课程专业度的缺失。“内容付费”疯狂扩张的那几年,大量以次充好的内容登上平台,在营销助攻下诱发消费者对于工作、生活的焦虑,促使他们最终购买对自身并无帮助的无效课程。随着“内容付费”走过四个年头,消费者逐渐趋于理性,用户对于“内容付费”的态度也产生了翻天覆地的变化。当用户对于课程的价值判断从“你说了什么”转变到“我能得到什么”,营销大法失效、劣质课程被淘汰,“内容付费”正式进入下半场,“内容重构”成为服务商的重点课程。
那么,什么样的内容才算得上是“好内容”呢?知乎的答案是“高精度课程+高专业度导师”。知乎“音乐领域数据报告”罗列了人气最高TOP5音乐课程,其中,Live讲座《学习吉他弹唱的极简步骤》和《实例解析,一首歌如何被填入旋律》的人气分别超过156k和141k。不难感受到,在知乎受欢迎的课程具有很强的人群针对性,且专注于细分内容,只求切实为用户带来价值,提升其某一领域的专业知识水平;
此外,在知乎“音乐领域数据报告”中,我们还能发现不少音乐名家和乐评人的身影,郎朗、龚琳娜、邓柯、金承志……名家的入驻让知乎的音乐知识内容更具专业度和说服力,进一步增强用户对平台的信赖感。
近期知乎推出的“郎朗钢琴课”则是这一模式的具体践行。该课程有三十个课时,包含音乐常识、乐理知识、演奏技巧、乐曲表现四大模块,由郎朗录制视频亲自教授。郎朗本人在知乎也收获了25W+关注、11w+赞同、12k+感谢与12k+收藏,因此课程上线后深受用户欢迎。丰富的品类、术业有专攻的内容、可靠的导师,大幅度提升了课程的质量,让用户在拥有更多选择的同时收获更多。
数据技术结合体系化课程,细致服务促成高效学习
当前,各大平台的知识课程数量仍在迅速提高中,那么,在茫茫的课程之海中,用户又应该如何找到最适合自己的那一个呢?这是一个极为考验平台服务能力的问题。在今年五月举行的第二届数字中国建设峰会上,知乎创始人、CEO周源表示,在内容消费端,知乎将通过算法的优化,提升内容筛选和分发效率,将内容与问题、内容与用户进行精准匹配,让用户便捷高效地获得解答。知乎还将积极探索技术在内容付费领域的正向价值,用技术解决更多问题。
技术与数据能够帮助用户更快捷地匹配到自己所关注、渴望探索的垂类领域,而成熟的知识体系能让用户进一步高效学习。知乎“音乐领域数据报告”显示,知乎目前上线的音乐类课程数为177个,形成了“Live、电子书、私家课、有声书、杂志”六位一体的组合模式,满足不同的音乐学习需求。通过可视化的私家课学习弹奏技法;通过条理清晰的电子书学习较为抽象的音乐理论;通过可以实时沟通的Live答疑解惑……相较与以单一视频、音频教学为主体的豆瓣、喜马拉雅平台,知乎的体系化课程在教学形式上更加完备。
暴增的用户基数促使音乐类课程数量高速增长。可以预测,在不久的未来,音乐类内容或将成为和商业类、职场类同等级别的主流品类,而知乎也正在将音乐内容纳入自己的整体布局之中,以期先一步占据这一分类场景。此外,知乎在用户和内容上的优势,也更能挖掘出音乐内容领域的市场潜力,从而加速区域市场的快速成长。当然,“音乐内容”只是“内容付费”整体发展的缩影,深耕细分领域或将成为未来“内容付费”赛场的主要竞争形态,唯有做深做透,才能在这个赛场中站得更稳。